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高淳區司法局立足轄區家事糾紛實際，聚焦調解機制、調解隊伍、調解質效三方面，對婚姻家庭矛盾提供及時、有效、專業的前置調解，帶動基層社會治理效能提升，進一步推動建設平安高淳、法治高淳。

一是聚焦機制創新，強化部門聯動。加強與法院等部門聯動，積極摸索遠程視頻調解工作機制，依托家事“e法庭”以及“蘇解紛”小程序開展訴調對接、線上訴訟、家事調查、聯合反家暴、法治宣傳等家事領域合作，在做實線下調解的基礎上，依托線上渠道開展線上調解和法律服務，著力推進“互聯網+調解”模式，突破時空地域壁壘，提升調解工作效率。

二是聚焦隊伍建設，提升業務能力。按照“成熟一個，培育一個”的原則，指導各村(居)開展標準化家事調解工作室建設，實現全區114個家事調解工作室覆蓋，根據家事調解工作特點，吸納經驗豐富的人民調解員、基層婦聯工作人員、法律服務工作者、教師、心理咨詢師等人士擔任專兼職調解員，為家事矛盾糾紛調處工作提供了有力的組織隊伍保障。同時加強對家事糾紛人民調解員業務指導，定期舉辦調解員業務培訓班，提升調解員的法律素養和調解技巧，進一步推動婚姻家庭矛盾化解工作取得實效。

三是聚焦調解質效，延伸服務鏈條。加大對家事糾紛信息的排查收集力度，堅持調解優先，最大程度促使當事人通過調解方式解決糾紛，在短期難以調和的情況下，堅持定期回訪，耐心勸解，淡化雙方對立情緒尋找合適化解的時機，力促雙方和解，達到案結事了情歸的最佳社會效果。以“11·25國際反家庭暴力日”為契機，開展送法上門、護航成長等系列活動，通過在活動中發放宣傳折頁、法條小冊子重點宣傳《中華人民共和國反家庭暴力法》《中華人民共和國婦女權益保障法》等法律知識，提高專項普法宣傳的針對性，不斷提高廣大婦女兒童運用法律武器保護自身合法權益的法治意識和能力。