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今年以來，高淳區司法局積極推進矛盾糾紛多元化解“一站式”平臺建設，努力把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態，全區、鎮、村(社區)人民調解委員會排查調處各類矛盾糾紛15412起。

一是建平臺，實現信息化共享。搭建組織領導機構，成立非訴訟糾紛解決綜合平臺建設工作領導小組，形成領導重視、部門負責、多方配合的“中樞型”指揮協調平臺。由政法委牽頭，構建矛盾糾紛多元化解“一站式”服務平臺，促進江蘇陽光信訪辦理平臺、綜合執法一體化信息平臺等與“蘇解紛”非訴服務平臺、人民調解管理平臺之間矛盾糾紛信息互通，實現網上數據集成，信息共享，網上流轉。

二是抓隊伍，實現專業化培育。健全和完善調解隊伍的準入和退出機制，將經驗豐富、熱愛調解工作的退休警官、法官、檢察官、村干部、鄉賢吸納到人民調解員隊伍中來，不斷提高調解隊伍的整體素質。定期組織開展業務培訓和指導，安排法律法規學習、案件交流研討、旁聽法院庭審、調解現場觀摩等，進一步提高調解員準確運用法律法規化解矛盾糾紛的能力和技巧。

三是強機制，實現聯動式發力。全面落實矛盾糾紛多元化解“七排七調五防”工作機制，充分發揮司法部門排、警輔聯動排、法官訴前排、信訪重點排、服務熱線排、網格自主排、社會力量排等七類排查的作用。整合各方調解資源，即網格巡查“一線調”、司法行政“專業調”、警情處置“靈活調”、職能部門“指派調”、疑難信訪“提級調”、化繁為簡“訴前調”、多元力量“品牌調”，促進矛盾糾紛多元化解。